202 стран, одна eSIM

Мобильный интернет в поездке без счетов за роуминг. Ставится до вылета и работает сразу после посадки.

Куда вы путешествуете?

205 странПродаём по одной стране или регионами — до 127 стран.

От %sОдна цена, видна до оплаты. Никаких счетов за роуминг потом.

Без контрактаТариф разовый. Продление есть, но выключено, пока вы его не включите.

Что такое eSIM?

SIM-карта без пластика. Чип уже есть в вашем телефоне; план устанавливается на него как профиль за минуту по Wi-Fi. Ваша обычная SIM остаётся в телефоне с вашим номером, а план для поездки даёт интернет.

Что вы покупаете

Данные, не номерБез звонков и SMS. Ваша обычная SIM остаётся в телефоне с вашим номером, а эта даёт интернет.

Местные сетиИнтернет работает через тех же операторов, которыми пользуются местные. Их список виден до покупки.

Режим модема включёнРаздайте интернет на ноутбук или планшет. Это тариф для поездки, а не домашний.

Возвращать нечегоНичего не нужно забирать в аэропорту и нечего возвращать.

Будет ли это работать на моём телефоне?

Нужен телефон с поддержкой eSIM и без операторской блокировки. Это iPhone XS и новее, Google Pixel 3 и новее, и большинство Samsung Galaxy, начиная с S20. Если телефон куплен по контракту, попросите оператора снять блокировку до поездки.

На iPhone: Настройки → Основные → Об этом устройстве. Если есть пункт «Available SIM» или EID, у вас есть eSIM.

Начните пользоваться eSIM

1. Выберите направлениеВыберите страну или регион, а затем тариф под поездку.

2. Оплатите и установите до вылётаQR-код появится на этой странице и придёт на почту. Одно сканирование — и он в телефоне.

3. Прилетите и выключите авиарежимВключите передачу данных в роуминге для тревел-линии — и вы онлайн.

Частые вопросы перед покупкой

Когда начинает действовать план?

В большинстве планов — при первом подключении eSIM к сети в покрываемой стране, не при оплате и не при установке. Поэтому устанавливать до вылёта безопасно. Небольшая часть планов стартует при установке; это указано в описании до покупки.

Я потеряю свой номер?

Нет. План для поездки — только данные и работает рядом с вашей обычной SIM, которая сохраняет ваш номер, звонки и сообщения.

А если по прилёту не работает?

В 9 случаях из 10 выключен роуминг данных на линии для поездки. Поддержка отвечает в любое время — в приложении или по email. Если ошибка на нашей стороне или у сети, сообщите в течение 24 часов, и мы вернём неиспользованную часть плана.

Это подписка?

Нет, если вы сами не включите. План — разовая покупка. Можно включить автопродление, чтобы связь не оборвалась в поездке, и так же выключить его в приложении в Профиле — без писем.

Что будет, когда данные закончатся?

Связь остановится. Можно купить новый план или докупить трафик к той же eSIM в приложении без переустановки.

Можно установить до поездки?

Да, и мы это рекомендуем. Установите дома по Wi-Fi, пока есть связь; сам план начнётся по прибытии.

Можно удалить и потом установить снова?

Нет. Профиль eSIM устанавливается один раз. Если удалить его в настройках, восстановить нельзя и оставшиеся данные пропадут, поэтому оставьте его до конца поездки.

Кто фактически предоставляет связь?

Местные мобильные операторы в стране, куда вы едете. Мы покупаем трафик оптом у eSIM Access, лицензированного агрегатора, и перепродаём; операторы каждого плана указаны в самом плане.

Оплачивать здесь безопасно?

Данные карты уходят из вашего браузера в Stripe и не попадают на наши серверы. Мы видим факт оплаты, сумму и последние четыре цифры.

А если я передумаю?

Обратитесь в течение 30 дней. План, который не устанавливался, или был установлен и ни разу не подключался, или начался с остатком более 99% данных, возвращается полностью.

Кто продаёт

DimeRoam управляется GrowEpic Corp — компанией, зарегистрированной в Wyoming, United States по адресу 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Связь предоставляет eSIM Access (Red Tea Mobile) и местные операторы, с которыми она работает.