202 landen, één eSIM

Reisdata zonder roamingrekening. Geïnstalleerd voor je vertrekt, actief zodra je landt.

Waar ga je naartoe?

205 landenPer land te koop, of als regio met tot 127 landen.

Vanaf %sEén prijs, zichtbaar voordat je betaalt. Daarna geen roamingrekening.

Geen contractEen bundel is eenmalig. Verlengen kan, maar staat uit tenzij je het aanzet.

Wat is een eSIM?

Een SIM-kaart zonder de kaart. Je telefoon heeft de chip al; een plan wordt erop als profiel geïnstalleerd, in ongeveer een minuut, via Wi‑Fi. Je gewone SIM blijft in de telefoon met je nummer, en het reisplan levert de data.

Wat je koopt

Data, geen telefoonnummerGeen bellen en geen sms. Je gewone simkaart blijft met je nummer in de telefoon, deze brengt het internet.

Echte lokale netwerkenDe data loopt over dezelfde netwerken die de mensen daar gebruiken. Elke bundel noemt ze voor je koopt.

Tethering inbegrepenDeel de verbinding met je laptop of tablet. Het is een reisbundel, geen aansluiting thuis.

Niets om terug te sturenNiets op te halen op het vliegveld en niets terug te sturen.

Werkt het op mijn telefoon?

Je hebt een telefoon nodig die eSIM ondersteunt en niet aan een provider is gelockt. Dat zijn iPhone XS en nieuwer, Google Pixel 3 en nieuwer, en de meeste Samsung Galaxy vanaf S20. Kocht je de telefoon met een contract, vraag je aanbieder dan om hem vóór je reis simlockvrij te maken.

Op iPhone: Instellingen → Algemeen → Info. Staat er 'Beschikbare SIM' of EID, dan heb je eSIM.

Begin met je eSIM gebruiken

1. Kies waar je naartoe gaatKies een land of een regio en daarna de bundel die bij de reis past.

2. Betaal en installeer voor je vluchtDe QR-code verschijnt op deze pagina en komt per e-mail. Eén scan en hij staat op de telefoon.

3. Land en zet de vliegtuigmodus uitZet dataroaming aan voor de reislijn en je bent online.

Vragen vóór aankoop

Wanneer begint het plan?

Bij de meeste plannen: zodra de eSIM voor het eerst verbinding maakt in een gedekt land — niet wanneer je betaalt en niet wanneer je installeert. Daarom is vooraf installeren veilig. Enkele plannen starten bij installatie; het plan vermeldt dit vóór aankoop.

Raak ik mijn eigen nummer kwijt?

Nee. Het reisplan is alleen data en staat naast je gewone SIM, die je nummer, je gesprekken en je berichten behoudt.

Wat als het niet werkt wanneer ik land?

Negen van de tien keer staat dataroaming uit voor de reislijn. Support antwoordt op elk moment, in de app of per e‑mail. Ligt de fout bij ons of het netwerk, meld het binnen 24 uur en we vergoeden het deel van het plan dat je niet kon gebruiken.

Is dit een abonnement?

Niet, tenzij je dat wilt. Een plan is een eenmalige aankoop. Je kunt verlengen aanzetten zodat je midden in de reis niet uitvalt, en het weer uitzetten in de app onder Profiel, zonder e‑mail te hoeven sturen.

Wat gebeurt er als de data op is?

De verbinding stopt. Je kunt een nieuw plan kopen of vanuit de app meer data aan dezelfde eSIM toevoegen zonder iets te herinstalleren.

Kan ik het installeren voor ik reis?

Ja, en we raden het aan. Installeer thuis over Wi‑Fi terwijl je een werkende verbinding hebt; het plan zelf wacht tot je aankomt.

Kan ik het verwijderen en later opnieuw installeren?

Nee. Een eSIM-profiel wordt één keer geïnstalleerd. Verwijder je het in de instellingen van je telefoon, dan kan het niet worden hersteld en gaat de resterende data verloren. Laat het staan tot de reis voorbij is.

Wie levert de data eigenlijk?

Lokale mobiele operators in het land dat je bezoekt. We kopen groots in bij eSIM Access, een gelicentieerde aggregator, en verkopen het door; de operators achter elk plan staan bij het plan vermeld.

Is hier betalen veilig?

Kaartgegevens gaan van je browser naar Stripe en raken onze servers niet. Wij zien of een betaling gelukt is, het bedrag en de laatste vier cijfers.

Wat als ik van gedachten verander?

Vraag het binnen 30 dagen. Een plan dat nooit is geïnstalleerd, of geïnstalleerd en nooit verbonden, of gestart met meer dan 99% van de data onaangeroerd, wordt volledig terugbetaald.

Van wie je koopt

DimeRoam wordt beheerd door GrowEpic Corp, een bedrijf geregistreerd in Wyoming, United States op 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Connectiviteit wordt geleverd door eSIM Access (Red Tea Mobile) en de lokale operators waarmee het samenwerkt.